| 事業者 | ClavisHeart（クラビスハート） |
| 事業責任者 | 高橋 由紀 |
| 所在地 | 東京都調布市緑ヶ丘１丁目 |
| 設 立 | 2021年7月 |
| 電話番号 | 03-6659-4622 |
| clavisheart1222@gmail.com | |
| URL | https://www.clavisheart.com |
| 取り扱い商品 | 個人セッション、講座、ワークショップ、サイト制作 |
| 代金の支払い方法 | 現金、銀行振込 |
| 支払い時期 | 銀行振込：注文後5日間以内 |
| 販売価格 | 商品ごとに記載します（消費税を含む）、商品ページをご参照下さい。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 銀行振込の場合、銀行振込手数料 上記支払い方法以外（カード決済やPaypalなど）金融機関への振込手数料 開催会場までの交通費 |
| 返金について | セッション、講座においてはお支払い後の返金、受けてからの返金はいたしておりません。 |
| 引渡し時期 | 商品／サービスの特性上なし |
| キャンセル料について | セッション、講座、ホームページ制作に関しては基本的にご入金後の返金はいたしません。ただし不慮のアクシデント等、緊急のご事情でご予約をキャンセルされる場合は、ご事情の詳細についてご連絡ください。 セッション、講座（単発のものを除く）の振り替えが可能です。 その際のキャンセルにつきましては、以下の通り定めております。 セッション／講座等の代金の 当日キャンセル：100％ 連絡なしの不参加：100％ 開催日前日までキャンセル：受講料50%返金（ただし、返金にかかる振込手数料またはクレジット決済手数料を差し引いて返金） ※当日ご都合のより欠席された場合や講座終了後の動画配信を期限までに視聴できなかった場合も受講料の返金はありません。 ※台風等の災害による事由により、セッションまたは講座を行えないと判断された場合はキャンセル料は発生いたしません。 |